よくあるご質問
コンカフェの基本
Q1
コンカフェとは何ですか？コンセプトカフェとの違いは？
+
A.
コンカフェ（コンセプトカフェ）は、メイドやアイドルなど特定のテーマに合わせて内装・衣装・接客スタイルを統一したカフェやバーの総称です。キャストとの会話や世界観を楽しみながらドリンクやフードを味わえるエンターテイメント型の飲食店で、コンセプトカフェの略称が「コンカフェ」として広く使われています。
Q2
コンカフェとメイドカフェ・メイド喫茶はどう違いますか？
+
A.
メイドカフェ・メイド喫茶はコンカフェの一ジャンルにあたります。コンカフェは「コンセプトカフェ」の総称で、メイド系のほかにアイドル系・ナース系・学園系・異世界系・男装系など多彩なテーマが含まれます。つまり「メイドカフェはコンカフェの一種」という関係です。詳しいジャンルはQ4もご参照ください。
Q3
コンカフェとガールズバー・キャバクラの違いは？
+
A.
コンカフェは「コンセプト・世界観」を売りにする飲食店で、料金はチャージ＋ドリンク制が基本です。ガールズバーやキャバクラは接客中心で時間制（セット料金）が一般的で、深夜営業や接待行為について風営法の規制を受けます。コンカフェも内容によっては風営法の対象になるため、各店舗の営業形態を確認しましょう（Q26参照）。
Q4
コンカフェにはどんな種類・ジャンルがありますか？
+
A.
代表的なジャンルにはメイド系・アイドル系・ナース系・学園系・異世界系・ファンタジー系・近未来系・吸血鬼系・男装系・執事系・ホスト系などがあります。最近はゲーム・アニメ・小説などのIPコラボや、地下アイドル文化と結びついたエンタメ性の高い店舗も増えています。
Q5
メイド系・学園系・ナース系・異世界系の特徴を教えてください
+
A.
メイド系は「お帰りなさいませ、ご主人様」のクラシックな接客が定番。学園系は制服姿のキャストと教室を模した内装で青春感を演出。ナース系は白衣やキャップで非日常感を提供。異世界系はファンタジー世界の住人として接客し、世界観の作り込みが強い点が魅力です。
Q6
コンカフェはいつ頃から流行しましたか？歴史を教えてください
+
A.
2000年代前半に秋葉原を中心にメイド喫茶が登場し、2010年代以降にコンセプトの多様化が進みました。SNSの普及で各店舗・キャストの認知が広がり、現在は推し活文化と結びつくエンターテイメント業態として全国展開しています。
Q7
メンズコンカフェ・男装カフェ・執事カフェの違いは？
+
A.
メンズコンカフェは男性キャストが接客するコンセプトカフェ全般。男装カフェは女性キャストが男装してホスト的世界観で接客する形態。執事カフェは「お嬢様/お坊ちゃま」と呼びかける紳士的な接客が特徴で、いずれも女性のお客様や推し活層に人気です。
Q8
カフェ業態とバー業態の違いは何ですか？
+
A.
カフェ業態は飲食店営業の許可で営業し、深夜0時までの営業が中心。バー業態はお酒の提供がメインで深夜営業（0時以降）も多く、メニュー単価がやや高めの傾向。コンカフェには両業態が混在しているので、行きたい時間帯と予算で選ぶのがコツです。
料金・システム
Q9
コンカフェの料金システムを教えてください
+
A.
基本は「チャージ料（席料）＋ワンドリンク」が一般的です。追加でフード・キャストドリンク・チェキなどを注文するスタイル。バー業態では時間制やセット料金、カフェ業態では時間無制限の店舗もあります。料金体系は店舗ごとに異なるので入店前に必ず確認しましょう。
Q10
コンカフェの予算相場はいくらですか？
+
A.
1時間の利用で2,000〜5,000円が中心価格帯です。チャージ1,000〜2,000円＋ドリンク700〜1,200円＋オプション（チェキやキャストドリンク）500〜2,000円が目安。深く楽しむ場合は5,000〜10,000円ほど用意しておくと安心です。
Q11
チャージ料・席料・テーブルチャージとは何ですか？
+
A.
お店の場所代として注文に関わらずかかる基本料金です。コンカフェではチャージ料に1ドリンク代が含まれている「ワンドリンク制」も一般的。1時間単位・入店時1回・席種別など店舗によって計算方法が異なるので、最初に説明を受けるのが安心です。
Q12
ワンドリンク制・飲み放題制の違いは？
+
A.
ワンドリンク制は「1ドリンク注文が必須」で、追加注文は都度払い。飲み放題制は時間内ならドリンクが何杯でもOK（指定メニュー内）です。バー業態に飲み放題制が多く、カフェ業態は単品注文制が中心。長居予定なら飲み放題、短時間ならワンドリンクが目安です。
Q13
キャストドリンク（キャスドリ）とは？値段は？
+
A.
お気に入りのキャストにドリンクをご馳走できるシステムで、キャストが同じテーブルで一緒に飲んで会話を楽しめます。1杯700〜1,500円程度が相場。「キャスドリ」と略され、推し活の定番です。一度の注文で会話できる時間は店舗ごとに決まっています。
Q14
チェキ・オリシャンの値段はいくらですか？
+
A.
チェキ（インスタント写真）は1枚500〜1,500円が相場で、デコレーション込みプランもあります。オリシャン（オリジナルシャンパン）は3,000〜10,000円以上で、キャストとの乾杯や記念撮影が楽しめる人気オプション。生誕祭・周年などの特別感を演出できます。
Q15
初めて行く時はいくら持っていけばいいですか？
+
A.
1時間滞在＋ドリンク＋チェキ1枚で5,000〜7,000円が安心ラインです。気に入ったキャストにキャスドリを贈ったり、写真を追加注文するなら10,000〜15,000円ほど用意しておくと余裕を持って楽しめます。会計時の現金不足が一番焦るので少し多めが鉄則です。
Q16
支払いはクレジットカード・電子マネーは使えますか？
+
A.
大手チェーンや有名店ではVISA・Master・JCB・PayPay・交通系ICなどが使える店舗が増えています。一方で個人経営の店舗は現金のみのケースも残るので、初めて行く店舗は事前にお店のXやサイトで決済方法を確認するのが確実です。
Q17
サービス料・消費税は別途かかりますか？
+
A.
多くの店舗で消費税はメニュー価格に含まれていますが、深夜帯（22時以降）はサービス料（10〜30%）が加算される店舗もあります。会計時に「思ったより高い」とならないよう、入店時にサービス料の有無と適用時間を確認しておきましょう。
Q18
安いコンカフェ・高いコンカフェの違いは何ですか？
+
A.
安い店舗（チャージ500〜1,000円）は短時間でカジュアルに楽しむスタイル、高い店舗（チャージ2,000円〜）はキャスト数や演出が豪華で滞在時間を満喫するスタイル。価格＝悪ではなく、目的（軽く立ち寄る／推しに会いに行く）に合わせて選ぶのがおすすめです。
初心者の不安・初来店
Q19
コンカフェは一人で行っても大丈夫ですか？浮きませんか？
+
A.
はい、お一人での来店はまったく問題ありません。実際にコンカフェの来店者の半数以上がお一人様で、キャストがそばで話しかけてくれるので退屈することなく楽しめます。一人だからこそ推しキャストとじっくり会話できるという声も多いです。
Q20
コンカフェに初めて行く時の流れを教えてください
+
A.
入店→ご主人様/お嬢様などの呼びかけで歓迎→席案内→システム説明→ドリンク注文→キャストとの会話・オプション注文（チェキやキャスドリ）→会計→お見送り、が基本の流れです。最初の説明をしっかり聞けば、初心者でも安心して過ごせます。
Q21
コンカフェの服装に決まりはありますか？
+
A.
ドレスコードはなく、普段着でまったく問題ありません。Tシャツにジーンズのカジュアル派から、推し活らしくキャラTやペンライト持参の方まで自由。匂いの強い香水や、周囲のお客様に当たるような大きい荷物だけ気をつけましょう。
Q22
コンカフェに何歳から入れますか？高校生はOK？
+
A.
多くの店舗が18歳以上を入店条件にしていて、入店時に身分証提示を求める店舗もあります。お酒提供のあるバー業態は20歳以上限定。高校生（18歳でも在学中）は深夜営業店舗で入店不可となるケースが大半なので、各店舗の規定を必ず事前確認してください。
Q23
コンカフェは怖いですか？危なくないですか？
+
A.
大半の店舗はルールが整備されていて、明朗会計・スタッフ常駐で安心して楽しめます。不安なら大手チェーン・キャスト名公開・口コミ豊富な店舗を選ぶのがコツ。料金体系が事前にわかるぼったくり対策もチェックしましょう。
Q24
ぼったくりに遭わないための見分け方は？
+
A.
①料金システムが公式サイトやSNSで公開されている、②入店時に明朗な説明がある、③口コミやレビューが豊富、④客引きが過度ではない、これらをチェックしましょう。「うちは初回〇〇円」と路上で強引に誘う店舗は避け、事前リサーチした店舗を訪れるのが鉄則です。
Q25
もしトラブルや高額請求にあったら？相談先はどこですか？
+
A.
万一トラブルに遭った場合、まずお店に冷静に確認・交渉してください。解決しない場合は、消費生活センター（局番なし188）や各自治体の消費者ホットラインに相談できます。違法な営業の疑いがある場合は警察や最寄りの公安委員会に通報を。明朗会計の店舗を選ぶ予防策はQ24もご参照ください。
Q26
コンカフェは違法ではないですか？風営法上の扱いは？
+
A.
純粋なカフェ業態は飲食店営業の届出で合法に営業しています。お酒提供＋接待行為がある場合は風営法（接待飲食等営業）の許可が必要で、合法店舗は店内に許可証を掲示しています。近年の法改正で無許可営業の罰則が強化されてきているため、正規許可店を選ぶことが大切です。
Q27
女性でもコンカフェに行けますか？女子会・カップルはOK？
+
A.
はい、女性のお客様は全体の3〜4割を占めて年々増えています。推し活目的での通いやすさはもちろん、女子会・カップルでの来店も歓迎する店舗が多数。男装カフェや執事カフェなど、女性に人気のジャンルもあります（Q7参照）。
Q28
営業時間は何時から何時までですか？深夜営業は？
+
A.
カフェ業態は11時〜23時前後、バー業態は18時〜翌2時前後が一般的。秋葉原や繁華街では朝〜深夜まで通し営業の店舗もあり、エリアごとに異なります。深夜帯はサービス料が加算される場合があるので料金確認も忘れずに（Q17参照）。
Q29
予約は必要ですか？当日飛び込みでも入れますか？
+
A.
通常営業日は予約なしでも入店できる店舗が多いです。ただし生誕祭・周年・特定キャストの出勤日や週末は満席になることが多いので、推しに会いたい場合は事前予約がおすすめ。キャスコレなら3ステップで予約可能（Q67参照）。
Q30
予約のキャンセル・遅刻はどうすればいいですか？
+
A.
予約のキャンセル・変更は、できるだけ早めにお店へ連絡しましょう。電話・X（旧Twitter）のDM・キャスコレのメッセージ機能などで連絡可能です。当日の急なキャンセル・無断キャンセルはお店とキャストに迷惑がかかるので、できる限り避けるのがマナー。遅刻も同様に連絡を入れれば調整してもらえます。
Q31
キャストの出勤情報はどこで確認できますか？
+
A.
ほぼ全店舗が公式X（旧Twitter）やInstagramで日々の出勤キャストを告知しています。お店の公式アカウントとお気に入りキャストのSNSをフォローしておくのが基本。キャスコレでもキャストごとのプロフィールページから出勤情報をチェックできます（Q70参照）。
Q32
滞在時間に制限はありますか？延長はできますか？
+
A.
1セット60分または90分の店舗が多く、延長は通常その場で申し出ればOKです。混雑時は延長不可になる場合もあります。長居予定なら飲み放題プラン（Q12参照）や延長前提のセットを選ぶとお得です。
マナー・ルール・楽しみ方
Q33
コンカフェの基本マナー・NG行動を教えてください
+
A.
NG行動は①過度なボディタッチや個人情報の詮索、②大声・酔っぱらいによる迷惑行為、③無断撮影・無断SNS投稿、④店外でのキャストへの接触、⑤他のお客様への迷惑、です。お店のルール・他のお客様・キャストへの敬意を持って楽しむのが鉄則です。
Q34
キャストとの連絡先交換はできますか？
+
A.
私的なLINE・電話番号の交換は禁止している店舗が大多数です。連絡はお店の公式SNSアカウントやキャスト個人のXアカウントを通じて行うのが基本。無理な交換要求はトラブルの元なので、お店のルールに従いましょう。
Q35
店外デート・出待ち・同伴・アフターはありますか？
+
A.
同伴（来店前の食事）やアフター（閉店後の食事）はお店公認のシステムとして用意されている場合もあれば、完全禁止の店舗もあります。出待ち（キャストの退勤を待つ行為）は原則禁止です。各店舗のルールを必ず守りましょう。
Q36
写真撮影・SNS投稿のルールは？
+
A.
キャストや店内の無断撮影は基本NGです。チェキは公式に撮影できる写真サービス。SNS投稿は店舗・キャストの許可があればOKで、ハッシュタグや投稿ルールが指定されていることもあります。撮影前に必ず店員かキャストに確認しましょう。
Q37
推し活とは？コンカフェでの推し活の始め方は？
+
A.
推し活はお気に入りのキャストを応援する活動全般。まず気になるキャストの出勤日に来店し、会話やチェキを通じて関係を深めていきます。生誕祭や周年イベントでのお祝い、SNSでの応援投稿など、楽しみ方は自由。無理のない範囲で続けるのがコツです。
Q38
推し制度・指名制度はありますか？
+
A.
キャバクラのような明確な指名制度は少なく、自由席や時間入れ替え制が一般的。ただし「推しタイム」や「席チェンジ」でお気に入りキャストと長く話せるシステムを設ける店舗もあります。常連になると自然にキャストとの関係が深まる文化です。
Q39
キャストへの差し入れ・プレゼントはOKですか？
+
A.
多くの店舗で受付OKですが、お酒や手作り食品は禁止のことが多いです。お菓子・コスメ・小物などの市販品なら大半の店舗で受け取り可能。生誕祭ではフラワースタンドやプレゼントを贈る文化もあります。事前にお店のSNSで「受付可能アイテム」を確認しましょう。
Q40
生誕祭・周年への参加方法とお祝いの仕方は？
+
Q41
ガチ恋・リアコとは？してもいいですか？
+
A.
ガチ恋（リアコ）はキャストに本気で恋愛感情を抱くこと。気持ち自体は否定されるものではありませんが、過度な束縛・嫉妬・要求はキャスト・お店双方の負担になります。「健全な距離感で応援する」のがコンカフェ推し活の長続きの秘訣です。
Q42
痛客にならないために気をつけることは？
+
A.
痛客（迷惑客）の典型例は①ボディタッチ、②店外接触の要求、③酒癖の悪さ。「自分が楽しむ＝周りも楽しい」を意識すれば自然と良いお客様になれます。
Q43
一日に何件もハシゴしてもいいですか？
+
A.
もちろん可能です。秋葉原や池袋など店舗が密集するエリアでは、複数店を1日でハシゴする楽しみ方も人気。ただし1店舗あたり最低1時間は滞在するのがマナー。短時間で出入りする「冷やかし」は店舗側にも好まれません。
Q44
通う頻度の目安はどれくらいですか？
+
A.
推しのいる方は週1〜月1ペースが多いですが、月数回〜年数回でも全く問題ありません。コンカフェは「無理せず長く楽しむ」が王道。予算と相談しながら自分のペースで通うのが、推し活継続の秘訣です。
用語・専門知識
Q45
コンカフェでよく使う用語を教えてください（用語集）
+
Q46
おきゅいん・お給仕とは？
+
A.
お給仕はキャストによる接客全般。おきゅいんは「お給仕＋IN」の略称で出勤開始を意味します。コンカフェでは挨拶やドリンクづくりなどに独自の演出があります。
Q47
ポン・シュワシュワ・キャスドリ・オリシャンとは？
+
Q48
DD・箱推し・単推し・前世・転生とは？
+
A.
DDは「誰でも大好き」、箱推しはお店全体を応援、単推しは1人を集中応援。前世はキャスト・推しが以前活動していた時期、転生は別店舗・別名で再デビューすること（Q45）。推し活コミュニティでよく使われる用語です。
Q49
TO・ハウスルール・妖精さんとは？
+
A.
TOはTOPオタク、ハウスルールは各店舗独自のルール。妖精さんはキッチンさんの愛称です。
Q50
キャストの「卒業」「転生」とは何ですか？
+
A.
卒業はキャストがそのお店の仕事を辞めること。転生は別の店舗・別の名前で再デビューすること（コンカフェ業界の用語）。推しが卒業しても新しい推しに出会えるのもコンカフェの魅力。SNSで卒業後の活動を発信するキャストも多くいます。
エリア・店舗探し
Q51
秋葉原のおすすめコンカフェを教えてください
+
A.
秋葉原はコンカフェ発祥の地で、メイドカフェ・アイドル系・地下アイドル系・男装系まで全ジャンルが揃います。中央通り・末広町・神田明神通り周辺に店舗が密集。初めての方は明朗会計の大手チェーン、慣れてきたら個性的な個人店巡りがおすすめです。
Q52
池袋・新宿・渋谷のコンカフェ事情は？
+
A.
池袋は乙女ロード周辺に女性向け（執事・男装・BL系）店舗が集まる「女子の聖地」。新宿はゴールデン街・歌舞伎町に深夜営業のバー業態が多く、渋谷は若者向けのおしゃれ系コンカフェが点在。エリアごとに客層と特色が大きく異なります。
Q53
名古屋・大須のコンカフェの特徴は？
+
A.
名古屋のコンカフェは栄・大須エリアに集中しています。大須は古着・サブカル文化と相性が良く、メイド系から個性派コンセプトまで幅広く存在。栄はビジネス客も多く比較的明朗会計のお店が多めです。地下鉄でのアクセスも良く、初心者でも巡りやすいエリアです。
Q54
大阪（難波・梅田）・福岡のコンカフェは？
+
A.
大阪は日本橋（オタロード）・難波エリアにメイド・アニメ系、梅田に大人向け店舗が集中。福岡は中洲・天神が拠点で、各都市とも独自のコンセプト店舗が増加中。関西・九州とも独自のキャスト文化が育っています。
Q55
地方都市（札幌・仙台・広島など）にもコンカフェはありますか？
+
A.
はい、札幌（すすきの）・仙台・広島・京都・神戸・岡山などにもコンカフェがあります。店舗数は東京・大阪・名古屋・福岡に比べると少なめですが、独自のコンセプト店舗も増加中。キャスコレで現在地から検索すれば、近隣エリアの店舗をすぐに発見できます。
Q56
近くのコンカフェを探す方法は？マップ検索のコツは？
+
A.
キャスコレでは現在地から距離順にお店を検索でき、エリア・ジャンル・予算で絞り込みも可能。Google Mapで「コンカフェ ○○（地名）」と検索する方法もありますが、ジャンル・料金・キャスト出勤情報まで一覧できるのはポータルサイトの強みです。
働きたい人向け
Q57
コンカフェバイトの始め方・応募方法は？
+
A.
①求人サイトまたは店舗公式SNSから応募、②面接、③合格後にコンセプトや接客の研修、という流れが一般的。未経験OK・髪型自由・短期OKなど条件は店舗ごと。まずは気になる店舗を客として下見してから応募するのもおすすめです。
Q58
コンカフェの時給・給料相場はいくらですか？月収は？
+
A.
時給は1,200〜2,000円が中心で、深夜帯や指名制度のある店舗では時給以上のバックがつくケースも。人気キャストや指名の多い方は月50万円以上を稼ぐ例もあります。バック制度の有無で大きく変わるので求人条件を確認しましょう。
Q59
未経験・高校生・大学生でも働けますか？年齢制限は？
+
A.
未経験歓迎の店舗が大多数で、大学生・専門学生のアルバイトはとても多いです。年齢は18歳以上が基本で、高校生（18歳でも在学中）は深夜営業店舗で勤務不可。バー業態は20歳以上限定なので、お酒の有無も確認しましょう。
Q60
面接の流れと顔採用は本当ですか？
+
A.
面接は履歴書持参で軽い質問が中心です。顔採用は店舗のコンセプトによって重視度が異なりますが、清潔感・明るさ・接客への姿勢で評価する店舗が大半。容姿に自信がなくても応募可能な店舗は多数あります。
Q61
面接で落ちる理由・受かるコツは？
+
A.
面接で落ちる主な理由は、①店舗のコンセプトに合わない雰囲気、②接客の積極性が見えない、③お客様や同僚との会話が苦手と判断、などです。受かるコツは、店舗のコンセプトを事前に理解し、笑顔・元気な挨拶・前向きな会話姿勢を心がけること。容姿だけで判断する店舗は少数派です。
Q62
ノルマ・罰金・売上ペナルティはありますか？
+
A.
ノルマなし店舗が増えており、ノルマありの店舗でも罰金制度がないケースが主流です。ただし「同伴ノルマ」「ドリンクバック制」など店舗ごとに条件が異なるため、面接時に詳細を確認することが重要。求人サイトの「ノルマなし」絞り込みも活用しましょう。
Q63
親バレ・会社バレせず働けますか？副業OK？
+
A.
多くの店舗が源泉徴収方法やシフトの柔軟性で副業対応をサポート。完全週払い・日払い対応店もあり、住民税の「自分で納付」を選べば本業先にバレにくくなります。具体的にはQ64の確定申告との関係も理解しておきましょう。
Q64
確定申告は必要ですか？源泉徴収は？
+
A.
副業として年20万円以上の所得がある場合、確定申告が必要です。店舗が「給与」として支払う場合は源泉徴収あり、業務委託の場合は自分で確定申告。住民税の納付方法を「特別徴収」から「普通徴収」に変えれば本業先への通知を回避できます。詳しくは税理士にご相談ください。
Q65
辞めたい時のスムーズな辞め方は？
+
A.
退店（卒業）の意思は、まず店長・マネージャーに直接相談を。お店によっては事前通告期間（2週間〜1ヶ月）があるため、シフト調整に支障が出ないよう早めの相談が大切。残されたお客様への挨拶（卒業告知）も含めて、円満に「卒業」できると、転生（Q45）も気持ちよくスタートできます。
キャスコレの使い方
Q66
キャスコレの会員登録は無料ですか？
+
A.
はい、キャスコレの会員登録は完全無料です。登録すると、店舗・キャストの検索、お気に入り（コレクション）登録、来店予約、キャストとのメッセージ、口コミ投稿が利用できます。クレジットカード等の事前登録も不要で、気軽に始められます。詳しい使い方はQ67もご参照ください。
Q67
キャスコレで来店予約をする方法は？
+
A.
キャスコレなら3ステップで予約できます。①店舗ページで「予約する」を選択、②予約を受け付けている日時と人数を指定、③確認画面で予約確定。予約完了後はマイページの予約履歴で状況を確認でき、店舗が確認すると通知が届きます。当日の予約や流れはQ29もご参照ください。
Q68
キャストにメッセージは送れますか？
+
A.
はい、キャストのプロフィールページから直接メッセージを送れます。来店前に気になることを質問したり、推し活の応援メッセージを送ったりできます。私的な連絡先交換などのルールはキャストごとに異なるため、Q34のマナーもご参照ください。
Q69
ポイントの使い方・チャージ方法は？
+
A.
キャスコレのポイントは、メッセージ送信やボイスリクエストなどのアプリ内アクションで利用できます。チャージはマイページのポイント管理から、Square決済（クレジットカード）でいつでも可能。プランは20pt（1,000円）〜200pt（9,400円）まで4種類を用意しています。
Q70
お気に入り登録はできますか？
+
A.
はい、気になるキャストは「コレクション」に登録できます。コレクションに登録したお気に入りのキャストとは、トークでやり取りをお楽しみいただけます。
Q71
口コミの投稿方法とルールは？
+
A.
来店後にキャスト/店舗のプロフィールページから口コミを投稿できます。星評価＋コメント＋選択タグ（外見・内面・接客スタイル）の3軸で表現可能。誹謗中傷・個人情報・嘘の内容は削除対象です。正直で建設的な投稿が、他のお客様の店舗選びをサポートします。マナーはQ33もご参照ください。
Q72
退会・アカウント削除はできますか？
+
A.
はい、退会・アカウント削除が可能です。退会時にはアンケートで理由をお伺いし、サービス改善に活かしています。退会後は登録情報・予約履歴・ポイント購入などが削除され、復元はできませんのでご注意ください。
Q73
キャスコレはアプリとして使えますか？ホーム画面に追加する方法は？
+
A.
はい、キャスコレはアプリのようにお使いいただけます。トップページの案内から「ホーム画面に追加」を行うと、ホーム画面にアイコンが追加され、次回からはアプリのように全画面で起動できます。App StoreやGoogle Playからのダウンロードは不要です。
Q74
プッシュ通知を受け取るには？どんな通知が届きますか？
+
A.
通知設定の画面から、プッシュ通知をオンにできます。通知はトークや予約など、受け取りたいものを個別にオン／オフできます。なお、お使いのブラウザやスマートフォン側でも通知を許可する必要がありますのでご注意ください。
Q75
LINEと連携すると何ができますか？
+
A.
LINEアカウントを連携すると、キャスコレからのお知らせをLINEでも受け取れます。アプリの通知を見逃しがちな方でも、トークや予約などの大切な連絡をLINEで確認できて安心です。連携はSNS連携設定の画面から行えます。受け取れる通知の種類はQ74もご参照ください。
Q76
ボイスリクエストとは何ですか？
+
A.
ボイスリクエストは、お気に入りのキャストに音声メッセージをお願いできる機能です。10ポイント〜でリクエストでき、推しの声でメッセージを受け取れます。返信期限は送信からおよそ3日で、期限内にキャストが応じなかった場合や辞退された場合はポイントを全額返還します。キャストが返信する前であればご自身でキャンセルでき、その場合も全額返還されます。届いたボイスはコレクションの「ボイスメッセージ」から再生・ダウンロードでき、保存期間は30日間です。ポイントのチャージ方法はQ69もご参照ください。
Q77
近くの店舗やキャストを探すには？
+
A.
検索画面の「エリアで探す」から地域を選んで、店舗やキャストを探せます。位置情報をオンにすると、現在地に近い順で店舗を表示することも可能です。位置情報はこの検索のときのみ利用し、保存されることはありませんのでご安心ください。
Q78
クーポンの取得・使い方は？
+
A.
お得なクーポンは、店舗ページから確認できます。クーポンは、来店予約の際に選択してご利用いただけます。来店予約の方法はQ67もご参照ください。
Q79
ブロック機能とはなんですか？
+
A.
ブロック機能は、キャストが安心して利用するための機能です。キャストがユーザーをブロックすると、その後そのユーザーからのメッセージは届かなくなります。みなさまに気持ちよくご利用いただくため、誹謗中傷や強い言い方、不快なメッセージの送信はご遠慮ください。
Q80
【キャスト向け】キャストとして登録するには？
+
A.
キャストとしての登録は、所属店舗から発行される招待コード経由で行います。プロフィール画像・自己紹介・SNS連携などを設定すると、ユーザーに見つけてもらいやすくなります。出勤情報・コレクション登録・トーク履歴は自分で管理できます。
Q81
【店舗向け】店舗をキャスコレに掲載するには？無料プランはありますか？
+
A.
店舗掲載は申請フォームから法人・店舗情報を提出いただき、審査後に掲載開始となります。掲載プランは「無料プラン」と「有料プラン」の2種類。無料プランから始めて、機能が必要になれば有料に切り替えできます。詳細はQ82もご参照ください。
Q82
【店舗向け】有料プランで何ができますか？
+
A.
有料プランでは、所属キャストのアカウント作成・シフト登録・トーク監視などの管理機能をご利用いただけます。さらに、ユーザーとキャストのトークやボイスリクエストを通じて、キャスコレ内で収益を得ることができます。
Q83
【店舗向け】複数店舗のアカウントを切り替えられますか？
+
A.
はい、同じ法人で複数の店舗を運営している場合は、ログインし直すことなくアカウントを切り替えられます。法人に紐づく店舗であれば、対象の店舗を選ぶだけで管理画面を切り替えられるため、店舗ごとの再ログインは不要です。
